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Canyon: nouvelle recrue et un chat

Canyon: nouvelle recrue et un chat

On ne parle pas des nouveaux vélos 2016 chez Canyon encore puisque les livraisons de la gamme 2015 battent leur plein. Mais on profite  de cette période de l’année pour muscler les équipes et les services rendus aux clients, et dans le cas aujourd’hui, plus aux acheteurs potentiels.

Coté signature, c’est le freestyler Tomas Lemoine qui rejoint la team et va user son Stitched en 2015.

tomas lemoine TDGPhotography

Coté service, Canyon a mis en place un service de chat (discussion instantanée) permettant de tenir la causette à l’écrit avec un technicien de chez eux. C’est plutôt pratique quand on se pose une question sur tel ou tel détail d’un vélo et pour avoir tester à quelques reprises en client mystère (sauf si mon IP a été identifié chez eux..). Les réponses sont en tout cas rapides et précises.

chat canyon

Ce service se rajoute à la ligne téléphonique classique indiquée en haut à gauche du site.

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